臺東縣東美關懷協會
115年長照人員繼續教育訓練課程簡章
一、 主辦單位：臺東縣東美關懷協會
二、 合辦單位：東美居家物理治療所/臺東縣私立東美居家長照機構
三、 課程名稱：長照性平三法與職場霸凌防治
四、 報名對象：本縣長照人員。
五、 報名時間：即日起至115年09月18日(星期日)止
六、 報名方式：採取 GOOGLE 雲端報名，審核後會在課程前一周寄送錄取通知信。
l QRCode
l 網址：https://forms.gle/rFxSJkejLhgh7aPT6
七、 上課時間：115年10月04日(星期日) 下午13:00至16:00，共3小時
八、 上課地點：臺東市博物館路3號2樓(東美物理治療所)
九、 名額：招收50名，最多60名。
十、 課程費用：本課程全程免費。
注意事項：錄取後若因故無法參加，請於課程前7日來電取消；無故缺席且未通知者，將影響未來參與本機構課程之權益（列入黑名單）。
十一、 教育積分：長照繼續教育積分申請中，依核准結果為準。（若需申請偏鄉積分加計，請於當天繳交服務證明，否則不予加計。）
十二、 授課講師: 特邀 臺東縣政府社會處勞工行政科約聘查察員楊人達擔任講師
十三、 課程目標：
(一) 落實法規遵行與風險預防
深入解析長照機構適用之「性平三法」（性騷擾防治法、性別平等工作法、性別平等教育法）最新修法重點與長照現場常見案例，強化機構法規遵循度與風險控管能力。
(二) 建立職場霸凌防治與處置機制
明確界定職場霸凌與合理管理之界線，建立長照機構內部申訴、調查、通報與輔導之標準作業流程（SOP），營造友善且安全的職場環境。
(三) 提升實務應變與危機處理能力
藉由第一線查察員之豐富實務經驗與案例研討，輔導管理者與同仁掌握性騷擾及霸凌事件發生時的黃金處理期，維護機構與受害者之合法權益。
十四、 課程主題：
單元一：長照現場的性平防護網—性平三法最新新知與實務案例
l 性平三法重點條文解析：職場性騷擾新制、雇主責任與法定通報義務。
l 長照環境特殊性探討：照顧服務員、機構同仁與服務對象/家屬之間的性騷擾邊界認定與預防措施。
l 經典申訴案例剖析：從查察角度看機構常見的處置盲點與裁罰案例。
單元二：拒絕權勢與言語傷害—職場霸凌的界定、溝通與預防
l 什麼是職場霸凌？：合法的日常工作指導 vs. 職場霸凌之行為認定標準。
l 長照團隊的溝通與心理安全感：預防高壓環境下的言語暴力與權勢壓迫。
l 機構的防治義務：建立內部宣導、定期檢視機制與友善溝通管道。
單元三：事件發生了怎麼辦？—申訴調查程序與實務演練
l 申訴受理與調查流程：獨立調查小組運作、申訴處理期限與雙方權益保障。
l 事件處置與後續關懷：保護措施、心理輔導資源轉介與機構名譽危機處理。
l 綜合交流與 Q&A：現場實務困境解答與交流。
十五、 課程表：
12:40~13:00
報到、簽到
13:00~13:50
長照性平三法實務應用
13:50~14:00
休息
14:00~14:50
長照職場霸凌防治與因應
14:50~15:00
休息
15:00~15:50
申訴處置與自我權益維護
15:50
賦歸
★注意事項：
1.學員需全程參與課程，並完成「簽到」及「簽退」；嚴禁代簽及補簽。依長照積分規定，遲到超過
20分鐘、早退或中途離場（席）超過20分鐘，不予認列時數及積分。
2.為響應政府無紙化政策，本課程不提供紙本講義。
3.配合環保政策，保護地球有限資源，敬請學員自備水杯，現場恕不提供紙杯。
4.主辦與合辦單位保有課程修改、變更、解釋及取消之權利。
聯繫電話：089-235832 分機 11，楊先生；電子信箱：yangpoyi07@gmail.com